¿Cómo funciona el la calidad y seguridad de nuestros productos?
Todo el mundo opina sobre la calidad, pero muy pocos mencionan las reglas verificables que deberían aplicarse, por ejemplo, para obtener una certificación. La Comba, en cambio, habla sin rodeos y utiliza la seguridad y la calidad para descubrir los puntos débiles de sus servicios y obtener cada vez mejores resultados.
A través de nuestras auditorías examinamos a fondo los servicios de nuestros proveedores. Además como agencia importadora nos sometemos a auditorías realizadas por expertos con el fin de cumplir con todos los requisitos que exige una certificación conforme a la norma IFS Broker.
¿Quién realiza los análisis y las auditorías?
Nosotros trabajamos constantemente con el objetivo de asegurar una calidad óptima al cliente, por ello nuestra responsable de calidad posee de los títulos y certificaciones necesarias para poder llevar a cabo diversas auditorías en el lugar de origen del producto.
Además los laboratorios con lo que trabajamos a la hora de analizar muestras, están acreditados conforme a ISO 17025 asegurando de esta forma tener las competencias técnicas necesarias para realizar los análisis requeridos.
¿Cómo reacciona La Comba ante los peligros?
En el caso que se diera un peligro real, aseguramos la deteción de la mercancía rápidamente gracias al buen funcionamiento de nuestro sistema de trazabilidad, el cual se prueba anualmente mediante un test realizado a nuestros proveedores. Con todo ello aseguramos la detección inmediata del origen de la mercancía y su destino.
¿Qué opina Usted sobre nuestras altas exigencias?
La Comba ha establecido un sistema de la calidad y seguridad del producto a través del cual usted obtiene la certeza de que los servicios que ofrece pueden satisfacer las más altas exigencias del mercado. Las encuestas realizadas con este fin demuestra que los procesos de La Comba pueden poner en práctica sin contratiempos los estándares de nuestros clientes.